云中計算智慧景區(qū)平臺助力山西靜升古鎮(zhèn)服務(wù)升級

俗話說“讀萬卷書不如行萬里路”，隨著生活水平的日益提高，越來越多的人想要走出家門去“行萬里路”，而這也讓旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展起來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，旅游業(yè)也迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，其中最為常見的便是整合旅游資源的OTA平臺。

但是對于景區(qū)景點來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式并未帶來很顯著的改變，甚至因為入駐OTA平臺費用過高而導(dǎo)致景區(qū)收入減少，而且入駐OTA平臺也就意味著所有的線上資源、用戶資源無法沉淀到景區(qū)自己的流量池，流量進進出出并無法達到流量效果最大化。

同時這種模式并沒有從根本上解決景區(qū)管理的痛點，諸如售票壓力大、管理混亂、地圖標(biāo)注不明讓游客游玩毫無頭緒、停車場以及景區(qū)內(nèi)人工管理成本居高不下，游客經(jīng)過排隊停車、排隊購票、排隊入園、四處找景區(qū)地圖等環(huán)節(jié)，將最初的熱情以及新鮮感消耗殆盡。

基于以上問題的出現(xiàn)，小程序的出現(xiàn)給了旅游業(yè)新的生機，景區(qū)專屬小程序應(yīng)運而生，小程序“無需下載，隨用隨走”的特性，讓其在使用過程中能夠更加快捷的打通線上線下流量，實現(xiàn)用戶流量的深層沉淀。

云中計算為山西靜升古鎮(zhèn)開發(fā)了一款能夠高效解決景區(qū)實際問題的小程序，景區(qū)可以將線下景點的游客流量引導(dǎo)至線上小程序當(dāng)中，其中從游客到達景區(qū)停車開始，到游客購票進入景區(qū)游玩，乃至最后的離開都可在小程序中完美的完成，將景點的吃、住、玩、買延伸至線上，提高景點管理水平，優(yōu)化游客體驗。

一、用戶體驗

云中計算針對靜升古鎮(zhèn)開發(fā)的智能景區(qū)小程序，為景區(qū)打造了貫穿用戶在景區(qū)的整個體驗的一站式解決方案。

停車標(biāo)注：首頁“停車”導(dǎo)航模塊，直接跳轉(zhuǎn)景區(qū)停車場，為自駕游的旅客提供最優(yōu)化的景區(qū)停車導(dǎo)航服務(wù)，同時車停定后對停車地點實現(xiàn)標(biāo)注，利用技術(shù)手段避免游客忘記車停在哪里，導(dǎo)致找車過程中的冤枉路。

景區(qū)線上地圖以及景點介紹：線上景區(qū)介紹，方便游客充分了解景區(qū)，線上地圖的存在保證游客不錯過特色景點的同時，不走冤枉路，充分享受游玩旅途；

同時在針對用戶體驗?zāi)K，云中計算還提供后續(xù)相應(yīng)的升級服務(wù)，包括購票、門票核銷、民宿及酒店預(yù)訂、知名小吃及飯店推薦、“食宿游”一體套票等等。

購票：首頁“購票”導(dǎo)航，直接進入門票詳情頁，圖文+視頻的方式全方位突出景區(qū)特點景點，游客一目了然，更方便后續(xù)游玩的側(cè)重點，同時可以了解到景區(qū)內(nèi)是否有另收費的項目，方便做出游玩調(diào)整。
收門票詳情頁面的多圖文和視頻介紹、首頁輪播圖跳轉(zhuǎn)景區(qū)介紹等等，全方位突出景區(qū)景點的優(yōu)勢與特色，打造數(shù)字化的景區(qū)品牌形象，吸引更多旅客；

門票核銷：極大程度上降低售票窗口的壓力，減少游客排隊等待時間，避免游客最大限度上的流失；
民宿酒店預(yù)訂及飯店推薦：以景區(qū)為中心，輻射周邊，帶動景區(qū)周邊經(jīng)濟發(fā)展，增加景區(qū)額外利潤收益。

二、獲取用戶

獲取用戶的關(guān)鍵在于“分享”，如何利用游客的分享心理和獵奇心是分享所能達到的最低成本的方式。云中計算立足于用戶心理，將對景區(qū)智能小程序進行進一步開發(fā)升級。

景區(qū)智能小程序當(dāng)中可查看“我的足跡”，記錄游客在景區(qū)中走過的每一個景點，自帶景點照片也可上傳自己的照片，在游客游覽完畢后形成足跡圖，游客可自行下載分享朋友圈，既滿足了游客分享游玩的心理又起到了一定宣傳作用。

小程序搭載VR地圖模塊，VR對于游客有足夠的吸引力，游客在游玩時可將VR地圖分享給朋友或家人或者朋友圈，跟隨游客的腳步去游玩，VR全方位的展示景區(qū)景點特色，能夠充分引起人的好奇心，從而達到低成本宣傳拓客的效果。

三、引導(dǎo)消費

獨立的“購物”指引模塊，形成極具特色的“當(dāng)時+以后型特產(chǎn)”服務(wù)，通過多元化營銷增加景區(qū)的額外收入。
游玩時：游客直接線上購物，郵寄到家，避免游客在返程時增加大包小包，而且能夠保證游客最大程度上買到當(dāng)?shù)刈钣刑厣⒆畹氐赖奶禺a(chǎn)。
游玩后：游客在游玩時購買的特產(chǎn)，在后期“吃穿用”上體驗度良好的情況下，可直接通過小程序?qū)崿F(xiàn)后期購買，實現(xiàn)二次消費。

四、打造品牌

借助云中計算打造的智慧景區(qū)系統(tǒng)，景區(qū)獨立小程序可作為景區(qū)品牌輸出的陣地，支持靈活多變的自定義設(shè)置，支持多重景區(qū)品牌展示形式，打造互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化景區(qū)品牌。

首頁輪播圖以及景點推薦輪播圖可自定義跳轉(zhuǎn)，直接鏈接景區(qū)各景點詳細介紹頁面；景點介紹可設(shè)置視頻講解、文字介紹、圖文結(jié)合方式，讓游客更加直觀的了解景點；路線導(dǎo)航可以展示景區(qū)的地理位置、附近的停車場、廁所等日常所需地點，吸引自駕游旅客。

云中計算秉承互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁有科技的力量，提供景區(qū)一體化全方位解決方案，搭載獨立化一站式管理后臺，技術(shù)賦能旅游行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)嫁接的速度，旨在讓每一個景區(qū)都有獨立的自屬的小程序營銷平臺，實現(xiàn)線下流量線上沉淀，流量互通轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)游客管理規(guī)范化及利潤增長。